Syarat dan Tata Tertib Agen Pulsa

PERIHAL KEANGGOTAAN AGEN PULSA  

  • Agen Pulsa / Master Dealer / Reseller wajib mematuhi peraturan tata tertib server pulsa
  • Reseller yang sah adalah member yang memiliki nomor ID (identitas) pada server, dan memiliki saldo deposit pada server.
  • Pendaftaran untuk mendapatkan ID Reseller adalah tergantung dari masing masing marketing untuk mencari agennya dan tidak ada sangkut pautnya dengan server.
  • Reseller dikatakan bukan reseller adalah reseller yang belum terdaftar pada server atau sudah terdaftar namun tidak deposit selambat-lambatnya 14 (empat belas) hari dari tanggal daftar.
  • Reseller dikatakan tidak aktif ketika sudah tidak melakukan deposit dan transaksi lagi selambat lambatnya 180 (seratus delapan puluh hari) dari aktivitas terakhir dan keanggotaan pada server pulsa akan kami hapuskan.
  • Jika reseller masih memiliki saldo namun keanggotaa sudah terhapus oleh sistem, maka Reseller berhak mengajukan "RECOVERY" selambat lambatnya 30 (tiga puluh) hari setelah IDnya terhapus.
  • Admin memiliki hak penuh untuk mengatur Reseller yang terdaftar pada jaringan server.
  • Semua member server pulsa tidak diwajibkan untuk mengirimkan data identitas diri dan foto selfie untuk verifikasi data, dengan status unverified member juragan masih bisa melakukan transaksi dengan limit tertentu yang sudah ditentukan oleh kami.

PERIHAL DEPOSIT 

  • Deposit menggunakan sistem otomatis dan manual (manual dalam artian didistribusikan oleh pihak tertentu)
  • Deposit menggunakan sistem otomatis adalah deposit yang menggunakan sistem tiket (3 angka unik) dan mengharuskan juragan untuk mentransferkan sejumlah dana kepada rekening yang tertera pada balasan tiket.
  • Deposit menggunakan metode TIKET akan terinput secara otomatis kurang dari 15 menit pada saat internet banking pada bank terkait dapat melakukan pengecekan mutasi.
  • Deposit tidak sesuai tiket dapat dikategorikan sebagai deposit manual dan akan dimasukkan ketika ada konfirmasi dari reseller terkait, dan semua dana yang masuk akibat kesalahan dari reseller akan dimasukkan dan dijadikan dalam bentuk saldo deposit.
  • Deposit tidak sesuai tiket yang masuk ke deposit orang lain akan kami lihat terlebih dahulu apakah saldo dari penerima dana masih ada atau sudah habis. kami akan melakukan pemblokiran kepada reseller terkait dan menanyakan kepada pemilik dana yang sebenarnya apakah mau diambil sisa saldonya atau menghubungi reseller terkait untuk mengganti kerugian tersebut. Kami server pulsa hanya bertindak sebagai penengah saja.
  • Reseller TIDAK DIPERKENANKAN menyalahgunakan rekening yang tertera pada balasan tiket, baik untuk keperluan perdagangan barang atau jasa dalam bentuk apapun ataupun sesama server yang mendaftar sebagai agen. Jika kami mendeteksi adanya tindakan ini, maka akun anda akan kami blokir dan saldo seluruhnya akan disumbangkan kepada yang lebih membutuhkan (UNICEF,PMI,Panti asuhan, dsb)
  • Deposit menggunakan sistem manual adalah deposit yang didapat dari menyetorkan sejumlah dana kepada seorang agen yang mendaftarkan juragan, kemudian juragan akan mendapatkan sejulah dana dalam bentuk virtual yang biasa disebut saldo. -
  • Deposit manual adalah tanggung jawab antara penyedia layanan deposit kepada agennya, tidak ada sangkut pautnya dengan server. Silahkan hubungi tempat anda mendaftar jika uang yang anda berikan tidak kunjung masuk sebagai saldo deposit.
  • Permasalahan mengenai deposit dapat diselesaikan secara kekeluargaan maupun dibawa ke jalur hukum, namun Server Pulsa tidak berhak ikut campur mengenai masalah tersebut, kami hanya bisa menyediakan data sebagaimana mestinya. PERIHAL TRANSAKSI
  • Transaksi adalah produk yang dibeli di Server Pulsa dan sudah memotong saldo deposit yang ada di server pulsa.
  • Produk yang sudah dibeli pada server pulsa tidak dapat dikembalikan atau dibatalkan kembali, namun jika setelah dilakukan pengecekan ternyata pulsa tidak masuk maka akan kami refound dari sisi server.
  • Member yang melakukan kelalaian seperti mengisi ke nomor tujuan yang salah, atau mengisi ke nomor SMS CENTER dari server pulsa, maka transaksi tersebut tidak dapat dikembalikan lagi kedalam bentuk apapun.
  • Proses pengecekan transaksi yang tidak masuk pulsanya adalah maksimal 2x24jam untuk pulsa dan maksimal 180 hari untuk voucher game online. Transaksi dengan status pending / menunggu jawaban tidak dapat dibatalkan.
PERIHAL KOMPLAIN DAN LAYANAN CS
  • Mohon menggunakan bahasa yang sopan, singkat, padat, jelas dalam mengajukan komplain transaksi kepada kami.
  • Komplain transaksi pulsa yang tidak masuk harap sertakan nomor tujuan dan tanggal transaksinya untuk memudahkan kami dalam melakukan pengecekan.Komplain deposit saldo yang belum masuk, harap menyertakan bank tujuan, nominal yang ditransfer , nama pentransfer dan tanggal transfer.
  • Komplain yang SAH adalah komplain melalui format K.(isi pesan) dan dikirim ke CENTER TRANSAKSI kami.
  • Customer Service kami tidak berhak menjawab hal hal yang berkaitan dengan HARGA, PENDAFTARAN MASTER, KEAGENAN dan segala hal yang berhubungan dengan itu.Tugas Customer Serivce kami hanya untuk menangani komplain transaksi dan deposit. SEMUA MEMBER DIANGGAP SUDAH MENGERTI DAN PAHAM AKAN ATURAN MAIN KAMI
RegardsManagement